Roadmap

Door continu te innoveren, verbeteren we de ervaring van zo veel mogelijk gebruikers

Bij Simplicate hechten we grote waarde aan transparantie. Zowel intern tussen collega’s, als ook extern naar onze gebruikers toe. Daarom zijn we ook transparant over de ontwikkelingen van de software.

Visie op ontwikkeling

Het productteam heeft een sterke visie op hoe Simplicate zou moeten werken en wat je met de software moet kunnen doen. Maar natuurlijk staat de feedback van jou als gebruiker centraal. Jouw feedback en suggesties zijn waardevol, omdat jij ervaart hoe de software nog beter kan aansluiten op de wensen van jouw organisatie. Tegelijkertijd hebben we niet de capaciteit om alle ideeën tegelijk te ontwikkelen. Daarom prioriteren we alle feedback en ontwikkelen we oplossingen waarmee we de ervaring van een zo groot mogelijke groep gebruikers verbeteren.

Openbare roadmap

In de openbare roadmap op Trello zie je waar ons developmentteam nu aan werkt en welke onderwerpen de hoogste prioriteit hebben. Let er wel op dat de prioriteit kan verschuiven. Wij werken agile. Dat betekent dat we flexibel zijn en prioriteit kunnen geven aan nieuwe onderwerpen als dat nodig blijkt te zijn.

Bekijk hier de transparante roadmap van Simplicate

Ideeën insturen voor de roadmap

Jouw feedback is zeer waardevol voor ons. Jouw feedback kun je rechtstreeks via de software melden. Je vindt deze optie onder het vraagteken in de rechterbovenhoek, en door door te klikken op ‘Stel een vraag’. Onderin zie je een nieuwe optie: ‘Geef feedback!’. Je krijgt hier een aantal korte vragen om jouw feedback gericht door te geven.

Feeback new

Wat gebeurt er met mijn feedback?

Alle feedback komt rechtstreeks bij het productteam terecht. Wij reviewen en verwerken de feedback continu. Krijgen we vaker dezelfde feedback, dan kan dat ervoor zorgen dat de prioriteit van de onderliggende wens stijgt.

Feedback prioriteren via het RICE-model

We willen zo veel mogelijk gebruikers van Simplicate continu een betere ervaring geven. Daarom moeten we de capaciteit van development zo goed mogelijk besteden. Het RICE-model is een methode om suggesties objectief te prioriteren.

Rice 1

Reach: vertegenwoordigt hoeveel gebruikers iets hebben aan de oplossing
Impact: vertegenwoordigt of het een grote of kleine impact voor deze gebruikers heeft: Simplicate vertaalt dit naar ‘Impact op NPS’
Confidence: geeft aan hoe zeker je bent van de overige ingevulde waarden
Effort: bepaalt hoeveel moeite het de gehele organisatie Simplicate kost om de oplossing tot een succesvol einde te brengen

Tabel

De RICE-score wordt bepaald door stakeholders. De stakeholders bestaan uit vertegenwoordigers van verschillende teams binnen Simplicate, zodat de invalshoek van nieuwe en bestaande klanten wordt meegenomen.

We vullen deze RICE-score continu in op nieuwe feature requests. Hierdoor ontstaat een objectieve prioriteitsscore. Daarmee weten we zeker dat we de grootste groep gebruikers blij maken.

We hebben één toevoeging aan dit standaardmodel gedaan en dat is NPS. De klanttevredenheid is de belangrijkste KPI bij Simplicate. Die wilden we dus absoluut meenemen in het prioriteren van onze backlog.

Achteraf valideren we regelmatig of de prioriteit juist is ingeschat: zo houden we het proces democratisch en focussen we ons op de juiste ontwikkelingen.

Jouw feedback blijft zeer welkom

Schroom vooral niet om jouw suggesties en feedback in te blijven sturen. Samen zorgen we voor de juiste doorontwikkeling van de software, zodat jij kunt blijven doen waar jij de allerbeste in bent; mooie projecten afronden voor toffe klanten.

Simplicate Alles in 1 Bedrijfssoftware
Ons team staat voor je klaar!
De meest complete en gebruiksvriendelijke bedrijfssoftware voor zakelijke dienstverleners.