CRM
Verbeter je klantrelaties
Weet precies wat er speelt. Met onze CRM-software volg je klanten van eerste afspraak tot de laatste factuur.
Volledig inzicht van offerte tot factuur
Door realtime inzicht in jouw relaties, projecten en facturatie, is iedereen op hoogte wat er speelt.
- Eén betrouwbare plek voor alle klantgegevens
- Vind alle e-mails en afspraken op de tijdlijn
- Blijf van offerte tot factuur betrokken bij je klant
Maak CRM overal beschikbaar
Beheer je klantgegevens vanaf één centrale plek en koppel waar nodig. Dat zorgt voor betrouwbare informatie en meer efficiency.
- Koppel je CRM en beheer gegevens op één plek
- Overal toegang tot je klanten via de app en online
- Voor al je collega’s gemakkelijk in gebruik
Blijf aan zet tijdens de gehele klantreis
CRM is het krachtigst wanneer je inzicht hebt in de volledige klantreis, van offerte tot factuur.
- Bewaak je projecten en budgetten
- Factureer in een handomdraai
- Sluit naadloos aan op je boekhouding
Ervaar zelf het gebruiksgemak
De kracht van een gebruiksvriendelijk CRM
Alle contactgegevens en notities altijd bij de hand. Werk je sales trajecten onderweg bij en registreer eenvoudig je tijd.
Alle contactgegevens en notities altijd bij de hand. Werk je sales trajecten onderweg bij en registreer eenvoudig je tijd.
Maak bedrijven snel en foutloos aan door de informatie op te halen bij de KvK.
Koppel je applicaties of haal data eenvoudig op via onze API. De documentatie is openbaar toegankelijk.
Importeer via een slimme wizard zelf je gegevens vanuit Excel of CSV.
Maak eenvoudig taken aan en bewaak de voortgang. Borg de werkzaamheden met deadlines.
Sla gegevens centraal op en niet in losse Excels. Breid je CRM onbeperkt uit met extra velden.
Leg e-mails rechtstreeks vast vanuit Gmail of Outlook. Zo is iedereen altijd op de hoogte van de laatste afspraken.
Sla bestanden op en geef ze een label mee. Zo vind je alles altijd terug op één centrale plek.
De krachtige tijdlijn geeft je direct inzicht in de laatste e-mails, notities, verstuurde offertes en facturen. Zo vind je alles terug!
Ontdek de unieke flow van Simplicate
Profiteer van een 360-graden klantbeeld
Verbeter je relatie met klanten en prospects met een compleet CRM.
Leg alle communicatie centraal vast en maak dit voor iedereen inzichtelijk.
Calculeer en bewaak je verkoopkansen
Verlies geen saleskans uit het oog. Verstuur offertes en laat deze digitaal ondertekenen.
Bewaak realtime je budgetten
Voorkom overbesteding en verbeter het financiële resultaat op projecten.
Plan medewerkers optimaal in
Door werkzaamheden direct in te plannen ontdek je realtime de capaciteit.
Boek snel en gemakkelijk je uren
Registreer eenvoudig tijd via app of web. Ontdek realtime budgetten en productiviteit.
Sneller van uur naar factuur
Op basis van je projecten staan facturen automatisch voor je klaar.
Houd zicht op je personeel
Registreer verlof en verzuim inclusief workflows en houd realtime zicht op saldo's.
Onmisbare en heldere rapportages
In Simplicate zijn rapportages voor iedereen te begrijpen en standaard beschikbaar.
Integreer jouw favoriete tools
Veelgestelde vragen over CRM-software
-
Wat is Simplicate?
-
Simplicate is CRM- en projectsoftware voor zakelijke dienstverleners. Met verfrissende en bewezen succesvolle oplossingen laten we jouw bedrijfsprocessen naadloos samenkomen tot een efficiënte flow. Vanaf het allereerste klantcontact tot factuur.
-
Hoe maak je taken met CRM-software?
-
Zodra je een afspraak met een zakelijke relatie hebt gemaakt, maak je met CRM-software een vervolgtaak aan voor jezelf of je collega’s. Plan een vervolgafspraak, maak een offerte of start een nieuw project waarop je uren schrijft.
Binnen onze CRM-software zit ook workflow software met diverse standaard workflows. Zo plan je snel en gemakkelijk een terugbelverzoek of andere taken in voor jezelf of je collega.
-
Hoe geeft CRM met tijdlijn overzicht van klantcommunicatie?
-
Wat is er eerder met de klant besproken? Geef je collega’s toegang tot contactmomenten, afspraken en aantekeningen over de klant. In CRM van Simplicate registreer je deze informatie op een overzichtelijke tijdlijn. Dat kan via een rechtstreekse notitie, een eenmalige e-mail of een e-mailkoppeling. Zo heb je altijd de meest actuele informatie bij de hand.
Voor een volledig klantbeeld koppel je je e-mail aan Simplicate. Zo heb je direct een overzicht van alle inkomende en uitgaande e-mails. Handig wanneer meerdere collega’s een klant helpen, of wanneer je vanaf verschillende locaties werkt.
-
Hoe veilig is mijn data in Simplicate?
-
Klantdata wil je goed beschermen. Je data is veilig in onze CRM-software dankzij verschillende beveiligingsmaatregelen. Simplicate heeft een ISO 27001-certificering voor de applicatie, bedrijfsvoering, hosting en infra. We maken onder andere gebruik van encryptie, multi-factor authenticatie en maken dagelijks back-ups om de veiligheid van je data te waarborgen. Lees meer over onze veiligheidsmaatregelen.
-
Heeft CRM-software een app?
-
Installeer de app van Simplicate om overal toegang te krijgen tot jouw klantinformatie. Je vindt deze in de App Store of op Google Play. Zoek bijvoorbeeld in de app het adres op van een klant, lees voor je afspraak de laatste notities door en maak direct na je afspraak aantekeningen op de tijdlijn. Daarnaast geeft de app van Simplicate toegang tot je kilometer- en urenregistratie.
-
Welke integraties zijn er voor CRM-software?
-
De CRM-software van Simplicate is rechtstreeks gekoppeld aan je projecten, uren, planning, facturatie en rapportages. Deze functies zijn standaard inbegrepen bij je abonnement. Optimaliseer jouw ervaring door je favoriete tools te koppelen aan Simplicate. Denk aan je e-mail, automatisch KvK-gegevens ophalen, Zapier, Slack, MailChimp, je online boekhoudpakket en veel meer. Bekijk hier alle integraties.
-
Zijn er rapportages beschikbaar met CRM?
-
Met CRM-software van Simplicate staan rapportages automatisch voor je klaar. Omdat je met Simplicate ook de urenregistratie en facturatie doet, heb je meer inzicht in bijvoorbeeld:
Welke klanten voor de meeste omzet zorgen
Hoe lang het gemiddeld duurt van eerste contact tot iemand klant wordt
Hoe lang een klant gemiddeld bij je blijft (customer lifetime value)
Op welke projecten je regelmatig het budget overschrijdt
Hoe snel klanten gemiddeld de factuur betalen
-
Wat zijn de voordelen en nadelen van CRM-software?
-
Voordelen
Bewaar alles op één plek, voor een betrouwbaar overzicht van alle klantgegevens
CRM-software biedt inzicht in de volledige klantreis, van offerte, projectmanagement tot factuur
Online CRM biedt altijd en overal toegang tot klantgegevens
Voor al je collega's gemakkelijk in gebruik
Nadelen
Kijk goed naar de gewenste functionaliteiten. CRM-software van Simplicate is het hart van je bedrijfsvoering en is sterk in je proces van sales, projecten en facturen, maar bevat bijvoorbeeld geen ticketing-systeem om klantvragen op te volgen.
-
Hoe verhouden CRM en customer lifetime value (CLTV) zich tot elkaar?
-
Met CRM krijg je inzicht in de customer lifetime value. Hiermee meet je hoe lang klanten gemiddeld bij je blijven en kun je trendlijnen ontdekken.
-
Wat als ik de CRM-software van Simplicate wil proberen?
-
Ben je enthousiast? Probeer de CRM-software van Simplicate 14 dagen vrijblijvend. Maak een account aan en ervaar de software zelf.
Liever een demo? Vraag hier een gratis demo aan. Je volgt de demo individueel of samen met je collega’s. Tijdens de demo zie je de software en heb je de mogelijkheden om vragen te stellen. Zo ontdek je hoe onze CRM-software meer inzicht geeft in relaties en projecten, zodat jij tijd hebt om te doen waar je de allerbeste in bent.
Geen creditcard nodig
