TRGR verhoogde de omzet met 20%

Het creatieve ontwerpbureau TRGR vergroot de online zichtbaarheid van hun klanten door creatie, technologie en strategie. En met succes, want TRGR groeide en maakte de overstap naar de rechtsvorm bv. Founding en managing partner Arnoud vertelt: ‘Door de instap van extra aandeelhouders wilden we de verwachte (en gerealiseerde) groei inzichtelijker maken. Daar was meer overzicht en inzicht voor nodig.’ Ze realiseerden dat Excel niet meer voldoende inzicht bood. Arnoud benadrukt: ‘Snelheid is cruciaal binnen ons werkveld, in de digitale marketing moet alles snel gebeuren. Plannen worden regelmatig gewijzigd, zelfs dagelijks. Maar we zagen zaken over het hoofd en niet alle facturen werden verzonden.’ Daarop besloten ze hun bedrijfsvoering te professionaliseren.

De groei in opdrachten daagde het team uit om efficiënter te gaan werken. En dat begint bij overzicht. Excel werd vervangen door de software van Simplicate. ‘Door de nieuwe software ontdekten we dat we toch wat inefficiënt hadden gewerkt. Simplicate zorgt voor een betere koppeling tussen projecten en planning’, vertelt Arnoud. ‘Omdat alle informatie op één plek staat, neemt dat veel onduidelijkheid weg bij onze mensen. We hebben meer inzicht in lopende werkzaamheden en kunnen daardoor sneller bijsturen. Zo hebben we geleerd dat we onze klanten iets strakker moeten ‘managen’. Daardoor is de doorlooptijd van projecten korter geworden en zijn we in staat om meer klanten te helpen.’

De professionaliseringsslag legt TRGR geen windeieren. Arnoud vertelt over hun resultaten: ‘Naast de planning en het projectoverzicht helpt het ook dat Simplicate de processen voor HRM, CRM, projecten en facturatie samenbrengt. We zijn nu 25% minder tijd kwijt aan administratie. Dat resulteert, in combinatie met realtime inzicht in lopende projecten, in 20% hogere productiviteit. Daardoor helpen we meer klanten, stijgt de facturabiliteit en hebben we meer ruimte voor creativiteit. Het eindresultaat is dat we 20% meer omzet draaien met hetzelfde aantal fte.’

Nu het team meer overzicht heeft, is Arnoud bezig met de volgende stap. ‘We willen de komende twee jaar 50% doorgroeien in omzet en omvang. We willen het team uitbreiden, want meer mensen betekent dat je flexibeler bent bij spoedklussen en samen voor nóg meer creativiteit zorgt. Om dit te realiseren moeten we de basis goed vasthouden: we weten waar we mee bezig zijn, optimaliseren waar het kan en kansen creëren waar nodig.’