Meet Maistro
De slimme kracht achter jouw voorsprong
Maistro is de AI-module waarmee je niet alleen sneller werkt, ook slimmer. Of je nu projecten aanstuurt, de operatie runt, de financiën bewaakt of het kantoor leidt: Maistro neemt terugkerende taken uit handen. Zo kun jij je energie steken in hetgeen waar jij het verschil maakt.
Maak Maistro zelf intelligenter
Maistro is geen chatbot of zoekfunctie. Het is een configureerbare AI-module die fungeert als persoonlijke assistent en werkt op basis van jouw data, processen en regels. Maistro geeft je tijd terug op de terugkerende taken die uitgevoerd moeten worden, maar niet per se door jou. Jij bouwt je eigen agents en Maistro voert uit. Hoe meer context de agents meekrijgen, hoe slimmer Maistro wordt en hoe scherper jij kunt sturen.
Eenvoudiger beslissen
Specifieke context, die dus per gebruiker verschilt, kan ook worden geautomatiseerd. Voorbeeld: op basis van de titel en datum van een meeting wordt afgewogen dat er uren worden geschreven op de Onboarding-dienst met eenzelfde einddatum.
Reactief naar proactief
Ongevraagd extra analyses en vergelijkingen doen. Voorbeeld: je stelt een offerte op voor een klant of dienst met signalering, omdat je met regelmaat boven budget uitkomt bij deze klant. Zo kun je de offerte direct, of tijdig, passend maken.
Hogere data kwaliteit
Dankzij continue automatisering (dag & nacht) ontstaat er kwalitatieve data, zonder extra moeite. Voorbeeld: je wilt snel een relatie aanmaken en doet dit met enkel een naam. Met AI wordt diezelfde relatie direct vollediger aangemaakt, waardoor je CRM-data accurater zijn.
Blijf op de hoogte
over Maistro.
Maistro is volop in ontwikkeling en binnenkort beschikbaar.
Onze toepassing van AI in de praktijk
AI is bij Simplicate geen extra laag bovenop wat je al kent: alle bestaande functies blijven gewoon werken. Daarnaast bouwen we met Maistro, in fases, aan een compleet nieuwe manier van werken. Jij stapt in op jouw moment, wij staan voor je klaar.
Jouw agents, jouw regels.
Stel je voor: elke maandag worden jouw openstaande uren automatisch verwerkt. Elke goedgekeurde offerte triggert een actie in je CRM. Een nieuwe relatie wordt aangemaakt, volledig en correct, zonder dat jij een veld hoeft in te vullen.
Dat is Maistro.
Met Maistro bouw je zelf je AI-agents, op basis van jouw werkwijze:
- Jij bepaalt wanneer een specialist actie onderneemt, op een vaste tijd, bij een trigger of op jouw verzoek.
- Jij bepaalt wat er gebeurt, een actie uitvoeren of een voorstel doen dat jij goedkeurt.
- Jij bepaalt hoe ver de automatisering gaat, volledig automatisch of altijd met jouw akkoord.
Alles is te herleiden en alles is instelbaar.
Fase 2 & verder: een platform dat met je meedenkt.
Hoe meer jij Maistro gebruikt, hoe beter Simplicate wordt. Niet alleen voor jou, maar voor iedereen die Simplicate gebruikt. Wat werkt in jouw branche, leren we meenemen in slimmere kant-en-klare agents. Tot het punt waarop Simplicate proactief adviseert: ‘Let op, dit project gaat historisch gezien over budget’, nog voor je de offerte verstuurt.
Van reactief naar proactief. Van handmatig naar geautomatiseerd. Zonder dat je de controle verliest.
Jij kiest. Jij stuurt.
Maistro is een module, geen verplichting. Je bepaalt zelf of en hoe je het inzet.
Wat altijd geldt:
- Jouw data blijft van jou; wordt niet gebruikt om LLM's te trainen en verwerkt conform de hoogste privacy-standaarden.
- Elke actie van AI is inzichtelijk en herleidbaar.
- Jouw kantoor blijft uniek, Maistro past zich aan jou aan, niet andersom.
- AI is een middel, geen doel. Als het geen waarde toevoegt, passen we het niet toe.
AI Circle: Jouw voorsprong in de AI-transitie van Simplicate
AI adopteren gaat niet vanzelf, en dat begrijpen we. Daarom kun je deelnemen aan AI Circle. Het exclusieve programma van Simplicate voor een selecte groep ambitieuze bedrijven. Je start met AI Circle door te bouwen aan een stevige AI-kennisbasis, onder persoonlijke begeleiding van Alex van Ginneken, een ervaren business coach en AI-expert. Daarna verschuift de focus steeds meer naar de praktijk: Maistro, de AI-toepassing in Simplicate, die stap voor stap meer werk uit handen neemt.
Als AI Circle deelnemer krijg je:
- Een stevige AI-kennisbasis voor jouw organisatie, opgebouwd in 90 dagen
- Een community van ambitieuze bedrijven die dezelfde stap zetten
- Persoonlijke begeleiding van Alex van Ginneken en Simplicate experts
- Blijvende implementatiehulp bij elke nieuwe stap van Maistro
Jouw dataveiligheid
is onze kernprioriteit
- ISO 27001-gecertificeerd, beveiliging volgens de hoogste internationale norm.
- Jouw data blijft van jou en wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
- Verwerkt conform AVG, met een heldere DPA en strikte privacy-standaarden.
- Volledig herleidbaar, elke actie van AI is inzichtelijk en controleerbaar.
- Veilige infrastructuur, jouw gegevens worden binnen de EU opgeslagen en versleuteld.
FAQ
Je gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Het Simplicate-platform draait op Amazon Web Services (AWS) in Ierland. De AI-functionaliteit achter Maistro draait op Microsoft Azure: de verwerking vindt plaats in de regio's West-Europa (Amsterdam) en Zweden — beide binnen de EER. Ook alle ingeschakelde onderliggende dienstverleners verwerken uitsluitend binnen de EER.
Er worden geen persoonsgegevens buiten de EER verwerkt of opgeslagen. Daarmee is je datasoevereiniteit binnen Europa geborgd: je gegevens vallen onder Europees recht en de AVG, en verlaten de Europese ruimte niet.
Nee. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen, te verfijnen (fine-tunen) of te verbeteren. De onderliggende AI-modellen draaien via een zakelijke Microsoft Azure OpenAI-omgeving met expliciete "no-training"-voorwaarden en via Europese open-source-modellen waarbij je invoer de modellen niet beïnvloedt. Je input wordt uitsluitend gebruikt om op dat moment het door jou gevraagde resultaat te genereren — daarna niet voor enig ander doel.
Deze afspraak is contractueel vastgelegd in de verwerkersovereenkomst tussen Simplicate en haar AI-leverancier.
Maistro draait op Europese AI-infrastructuur via Microsoft Azure. De feitelijke taalmodellen worden binnen de Europese Economische Ruimte uitgevoerd. Welk model precies wordt ingezet, hangt af van de specifieke functie (bijvoorbeeld tekstgeneratie, samenvatten of classificatie), maar in alle gevallen geldt: de verwerking blijft binnen de EER en je gegevens worden niet gebruikt voor modeltraining.
We kiezen bewust voor een opzet waarin we niet afhankelijk zijn van één enkel model of één enkele leverancier, zodat we kunnen blijven inzetten op de beste en veiligste technologie.
Toegang tot je gegevens is strikt beperkt. Binnen Simplicate: alleen geautoriseerde medewerkers met een functionele noodzaak, volgens het principe van minimale rechten en met multifactor-authenticatie. Er is geen standaard toegang tot productiegegevens.
Subverwerkers: voor de AI-functionaliteit schakelen we Blinqx in als subverwerker. De gegevens worden gehost en verwerkt op Microsoft Azure binnen de Europese Economische Ruimte — Azure verzorgt de hosting, opslag en AI-inference. Voor specifieke functies worden aanvullende, eveneens EER-gebaseerde diensten ingezet.
Transparantie en bezwaar: al onze subverwerkers staan vermeld op onze openbare subverwerkerslijst. Je wordt vooraf geïnformeerd over wijzigingen en hebt het recht om bezwaar te maken, conform onze verwerkersovereenkomst.
Je gegevens worden niet gedeeld met, of toegankelijk gemaakt voor, partijen buiten deze keten.
Ja. Maistro is ontworpen en beoordeeld volgens de eisen van de AVG/GDPR. Bij het gebruik van Maistro is en blijft jouw organisatie de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Simplicate op als verwerker; die rolverdeling en de bijbehorende waarborgen zijn vastgelegd in onze verwerkersovereenkomst, inclusief een specifieke regeling voor de AI-functionaliteit en de volledige verwerkingsketen daarachter.
In de praktijk betekent dit dat je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte blijven, dat per AI-functie alleen de noodzakelijke gegevens worden verwerkt, en dat we passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen conform AVG art. 32. Verzoeken van betrokkenen — zoals inzage, correctie of verwijdering — worden ondersteund, en we hanteren een datalek-procedure die binnen de wettelijke meldtermijnen blijft. Zo kun je Maistro met een gerust hart inzetten binnen je eigen AVG-verplichtingen.
Nee, alle acties die Maistro uitvoert worden ter review aan jou als gebruiker voorgelegd. Jij bepaalt of je de review accepteert of afwijst. Als je afwijst, gebeurt er niets.
Nee, je kunt dit niet per gebruiker of afdeling in- of uitschakelen. Maistro kan echter nooit meer dan de rechten van de betreffende gebruiker uitvoeren.
Gebruikers kunnen suggesties van Maistro afwijzen: er gebeurt dan niets. Alle Maistro-agents hebben een audit-log waarin precies te zien is welke actie op welk moment is voorgesteld.
We schrijven al een tijdje over wat er verandert.
Alex van Ginneken: veilig werken met AI is een bewuste keuze
Wat betekent het om ISO 27001-gecertificeerd te zijn als je dagelijks met AI-tools werkt? Alex gaat in op welke data je wel en niet deelt, hoe je een AI-beleid opstelt en waarom dataveiligheid het fundament is van vertrouwen bij klanten.
Lees het interview
De impact van AI op je verdienmodel: en wat nu?
Koen Hendrickx en Alen Sirovica over hoe je als agency relevant blijft en toewerkt naar een winstgevender model.
Bekijk webinar
Blis Digital over het einde van uurtje-factuurtje
Hoe pas je je verdienmodel aan als AI het werk sneller en productiever maakt?
Lees meer
Data security checklist: werkt jouw organisatie veilig met AI?
Praktische stappen om AI verantwoord in te zetten zonder concessies aan beveiliging.
Download gratis