Succesfactoren

Vijf succesfactoren voor de diensteneconomie van morgen

BEST PRACTISE
Peter Hager
Peter Hager

Als organisaties vandaag de dag ergens naar snakken, is het wel eenvoud. Hoe complexer het is om een onderneming succesvol te runnen, hoe groter de behoefte daaraan. Veel succesvolle bedrijven zoeken dan ook naar focus, alignement of een rode draad. Naar stippen op de horizon. Juist omdat de wereld van dienstverlenende ondernemers steeds complexer is. Niet meer alleen: wij verkopen, klanten kopen. Maar wel begrip van sales funnel, adaptive selling, multichannel, digital disruption, agile, customer loyalty, workflow, abonnementsmodel, co-creatie. Om jou hierbij te helpen hebben wij vijf artikelen geschreven: Succes begint bij eenvoud.

Klaar voor de klant van morgen

Dit is een serie artikelen over innovatieve technologie, moderne klanten, nieuwe verdienmodellen. Ontwikkelingen die maken dat bedrijven flexibeler ondernemen en zich makkelijk aanpassen. Wie slim leert bewegen binnen alle dimensies van moderne dienstverlening, wint de harten én opdrachten van de klanten van morgen.

Bestaat simpel nog, anno nu?

Een reclamebureau maakt reclame, een accountant controleert een jaarrekening. In essentie zal dat ook morgen zo zijn. De complexiteit zit in de manier waarop je jouw werkzaamheden vormgeeft en jouw klanten bedient. En: hoe wendbaar je zijn in een continu veranderende diensteneconomie. Is dat makkelijk? Nee. Kan dat simpel zijn? Ja! Maar alleen met een helder inzicht in kansen en uitdagingen. Wat zijn de kritische succesfactoren om die uitdagingen te kraken en om kansen te pakken? En wat is de kracht van eenvoud in elk van die succesfactoren?

Eenvoud in vijf succesfactoren

Elk succesverhaal begint bij eenvoud. Een simpel, maar briljant idee. Een helder verhaal dat overtuigt. Een dienst die het werk en leven van klanten eenvoudiger maakt. Service die werkt. Dit is een zoektocht naar die eenvoud. In vijf delen onderzoeken we de kritische succesfactoren voor bedrijven. Van tevreden klant tot technologie. Waarbij we in elkdeel antwoord zoeken op de vraag: hoe maken succesvolle bedrijven hun manier van werken eenvoudiger? De serie Succes begint bij eenvoud bestaat uit de volgende vijf delen:

1. De klant
2. Het verdienmodel
3. Medewerkers
4. Visie op bedrijfsvoering
5. Technologie & software

Vergelijkbare blogs

Been MC Interview

Waarde toevoegen als consultant? Been Management Consulting maakt impact in onzekere tijden

BEST PRACTISE

Impact maken terwijl de markt voorzichtiger is geworden met investeringen in consultancy? Finance & Control manager Frank Beentjes vertelt hoe Been MC dat doet.

Lees meer
IR Agencies OZ 1

Interview Olivier Zeestraten: zo maak je de groeiambities van je agency waar

BEST PRACTISE

Welke inzichten heb je nodig om te groeien en wat moet je doen om als een raket door dat glazen plafond te gaan? We vroegen het Olivier Zees...

Lees meer
Ir agencies oma 06c5ab2f42a6aadc310901c4ab9ba6ec 2000

Daniël Kuipers: ‘AI maakt de kloof tussen agencies groter’

BEST PRACTISE

Hoe verandert artificial intelligence het werk van agencies? We vroegen het aan Daniël Kuipers, eigenaar van OMA (Online Marketing Agency).

Lees meer
Header checklist 1 57e3b99a96f21850f311652a6370b857 2000

Checklist: 6 stappen om succesvol tarieven te indexeren

BEST PRACTISE

Het is heel normaal om je tarieven jaarlijks te indexeren. Maar dat kan ook spannend zijn. Met onze checklist wordt indexeren een stuk eenvoudiger.

Lees meer
Blog wanneer capaciteitsplanning e3b35c16fd58f4e9452dd1fdf2959c12 2000

4 stappen om projectleiders meer verantwoordelijkheid te geven voor facturatie

BEST PRACTISE

Maak projecten succesvoller door projectleiders verantwoordelijk te maken voor facturatie. In dit interview adviseert Peter 4 stappen om dit te organiseren binnen jouw consultancybureau.

Lees meer
Blogtarieven 54b7b25d71b26d6f1ab01131d3f6d720 2000

10 tips om jouw klanten te informeren over nieuwe tarieven

BEST PRACTISE

Olivier Zeestraten van #Masterjecijfers en Jorrit Vermeulen van Simplicate geven 10 tips om jouw tariefsaanpassing zo te motiveren, dat je d...

Lees meer