AXP Simplicate 190613 074818

AXP Adviseurs: 'Alle data op één plek met CRM-software'

Klantverhalen

In Amsterdam spreken wij met fiscalist Mario De Laat en Lianne van Vliet. Beiden zijn partners van AXP Adviseurs. AXP is de stille kracht achter het succes van meer dan zeshonderd ondernemers, waaronder veel high-profile individuals, topsporters, topmodellen en artiesten. Het kantoor heeft vestigingen in zowel Amsterdam als Rotterdam en een klantendesk in New York. ‘Wij bedienen veeleisende klanten met uiteenlopende behoeften, die wereldwijd in relatief korte tijd veel geld verdienen en bijzonder hoge eisen stellen aan geheimhouding. Simplicate is de eerste bedrijfssoftware waarmee wij die hoge klanteisen kunnen waarmaken.’

Zoektocht naar cloud-oplossing voor CRM

AXP testte de afgelopen vier jaar drie CRM-pakketten voor accountants, waarvan twee specifiek voor de accountantspraktijk (Business Suite en Alure) en een meer algemeen pakket voor een projectorganisatie (NewBase). Mario: ‘Om uiteenlopende redenen voldeden deze systemen niet aan onze verwachtingen. Het zijn geen echte cloud-systemen en ze maken allemaal gebruik van een externe server-omgeving waarop wordt ingelogd. De inrichting is niet gebruiksvriendelijk en vereist structurele begeleiding door dure consultants.'

"We dachten met een branche-specifiek pakket een efficiënte oplossing te hebben voor CRM, facturatie, DMS en planning. Daar denken wij nu heel anders over."

Advies bij inrichting processen

‘Dat moet toch slimmer, flexibeler en efficiënter kunnen.’ Na een proefaccount koos AXP vorig jaar voor Simplicate. ‘Simplicate heeft ons uitstekend geadviseerd bij de inrichting van onze processen. De inrichting van Simplicate hebben we vrijwel helemaal zelf gedaan, met ondersteuning van een heel toegankelijke helpdesk. De bedrijfssoftware van Simplicate heeft inmiddels een centrale rol in onze workflows. We leggen vast wat iedere klant van ons verwacht en we bewaken of we daar aan voldoen. Dat helpt ons om die verwachtingen te overtreffen. Het werken met Simplicate is heel kosten-efficiënt en gebruiksvriendelijk.

Verbeterde communicatie, budgetbeheer en facturatie

‘In Simplicate komt alle data samen op een plek. Hierdoor is het hele team verantwoordelijk voor budgetbewaking. Dat werkt super. Ook de facturatie is een peulenschil vergeleken met Alure. Dat scheelt wel twee dagen per maand. We hebben veel meer grip op ons onderhanden werk en liquiditeit dan voorheen. Wat ook enorm is verbeterd is de interne communicatie. Alle bij een klant betrokken medewerkers kunnen in een tijdlijn precies zien wat er bij die klant speelt. Dat is misschien nog wel de grootste winst die we hebben behaald met Simplicate.’

Mario de Laat en Lianne van Vliet AXP Adviseurs
Mario de Laat en Lianne van Vliet AXP Adviseurs

Waarde creëren voor klanten

'Accountants gebruiken met name software waarmee ze grip houden op compliance en productiviteit. Dit zijn uiteraard belangrijke componenten van de dienstverlening, maar niet de kern. Wij willen onze boterham zo niet verdienen. We willen waarde creëren voor onze klanten. Met Simplicate hebben we dat eindelijk voor elkaar en zijn we klaar voor de toekomst.'

Vergelijkbare blogs

Casestudy TWA Architecten Header

Casestudy TWA architecten: ‘15% meer productiviteit’

Klantverhalen

TWA architecten is een gevestigde naam voor innovatie in de bouw. Maar hun administratie was ook aan innovatie toe. Lees hoe Simplicate hielp.

Lees meer
Casestudy Bureau Schmidt Header

10% hogere omzet door meer overzicht in financiën

Klantverhalen

Bureau Schmidt’s groei zorgde ervoor dat inzicht in projecten verloren ging. Met de software van Simplicate wisten ze 10% meer om te zetten.

Lees meer
Casestudy TRGR Header 1

TRGR verhoogde de omzet met 20%

Klantverhalen

TRGR Creative Agency professionaliseerde hun bedrijfsvoering met Simplicate. Het resultaat? Meer klanten en meer tijd voor creativiteit. Lees hun verhaal.

Lees meer
Casestudy Unified Header

Casestudy Unified International: ‘We besteden 30 tot 40% minder tijd aan facturatie en urenregistratie bij een complexere bedrijfsvoering’

Klantverhalen

Ontdek hoe consultancybureau Unified International door meer efficiëntie hun KPI's verbeterde: 'In plaats van ons bezig te houden met de adm...

Lees meer
SL 032 CASESTUDY 2 0 ACCOUNTANTS HEADER HOMEPAGE

Casestudy 2.0 Accountants: 'Met Simplicate bespaar ik 80% tijd op administratie’

Klantverhalen

Ontdek hoe 2.0 Accountants de administratietijd verminderde en daardoor meer klanten aankan in minder tijd.

Lees meer
Accountantsgilde blog 2 d18480d9475cf607188ffe0e8310de59 2000

AccountantsGilde: ‘Hoge productiviteit is het resultaat van werkplezier’

Klantverhalen

Ontdek hoe AccountantsGilde ondanks krapte op de arbeidsmarkt een bovengemiddelde omzet per fte heeft en een topscore op productiviteit behaalt.

Lees meer