4people detacheringsbureau

Detacheringsbureau 4People pakt administratieve uitdagingen aan met Simplicate

Klantverhalen

Een goede match. Daar start alles mee bij technisch detacheringsbureau 4People. Deze sterke organisatie heeft veel langetermijnrelaties met gedetacheerden en opdrachtgevers. Door mooie, mensgerichte oplossingen hebben medewerkers vaak een uniek contract. Hoe gaat 4People efficiënt om met alle uitzonderingen, zodat ze klanten en opdrachtgevers goed helpen?

Directeur Ronald ter Beek en managementassistent Femke Wolbrink vertellen hoe 4People het werk achter de schermen overzichtelijk heeft gemaakt.

Technisch detacheringsbureau

‘Iedere opdrachtgever heeft zijn eigen wensen. Wij onderscheiden ons op het menselijke aspect. Bedrijven waarderen ons en andersom. Dat zorgt voor veel herhalingsopdrachten’, vertelt Ronald ter Beek. We spreken hem op het hoofdkantoor in Hengelo, waar hij geniet van een prachtig uitzicht over Twente en Duitsland.

4People is gespecialiseerd in technische functies in de business unit Bouw, Infra en Milieu en de unit Engineering. 4People werkt voor allerlei bedrijven, van lokale machinebouwers tot merken als Siemens en Philips. Via de dienst Executive Search zoeken ze topmanagers en toptechnici in de markt en brengen deze rechtstreeks in contact met opdrachtgevers.

Wens om uren online te registreren

Mensen staan centraal bij 4People. Ronald luistert goed naar de wensen van opdrachtgevers en gedetacheerden: ‘We kregen vanuit de markt de vraag of ze uren online kunnen registreren, in plaats van handmatig verwerken. Tegelijk werken we intern met heel veel uitzonderingen vanwege de vele, unieke contracten. We zochten gebruiksvriendelijke software voor collega’s buiten en intern.’

Maatwerk zorgt voor administratie uitdagingen

Femke Wolbrink is managementassistent en beheert samen met drie collega’s de backoffice. Zij was mede verantwoordelijk voor de keuze voor de software. Femke staat dagelijks voor de uitdaging om het vele maatwerk in goede banen te leiden.

‘We nemen vaak regelingen en voorwaarden van de opdrachtgever over, omdat een groot deel van de werknemers na detachering wordt overgenomen. De gedetacheerden genieten dan van een soepele overgang. Denk bijvoorbeeld aan verschillende reiskostenregelingen, algemene vergoedingen, verlofregelingen, kosten die wel of niet gefactureerd worden aan de opdrachtgever. Dat maakt het soms lastig voor onszelf.’

Handwerk kostte veel tijd

‘We deden veel handwerk. Urenstaten kwamen binnen op papier of per post, we verwerkten alles in Excel en maakten facturen stuk voor stuk op. We waren maandelijks een werkweek bezig met uren verwerken en factureren.’

Software voor detachering:
denk vooraf scenario’s en oplossingen uit

4People heeft mede op aanraden van de accountant gekozen voor Simplicate. ‘Het gaat tijd schelen. Daarom willen we ervoor gaan, zeker met het oog op toekomstige groei’, zegt Femke.

4People ging met Kelly Koomen, Business Consultant van Simplicate, aan de slag. Femke vertelt: ‘Het helpt als je vooraf alle scenario’s en oplossingen uitdenkt. Kelly hielp ons met de inrichting en import. Daardoor merkten we snel dat sommige functionaliteiten anders werkten dan wij hadden gedacht. In de testfase konden we dit corrigeren en een andere oplossing toepassen, zodat het nu goed loopt.’

Kosten en uren zijn nu sneller inzichtelijk

‘We moeten gedetacheerden nog wel opvoeden om snel hun uren in te voeren’, lacht Femke. ‘Maar het werkt goed. Wanneer een werknemer zijn uren netjes bijhoudt, hebben we halverwege de maand al een goed overzicht van gewerkte uren en verlof.’

‘Aan het eind van de maand maken we een conceptfactuur. Die sturen we naar de opdrachtgever. Na online goedkeuring via Simplicate verzenden we de definitieve factuur. Ik ben blij met Simplicate. Het gaat nu veel sneller dan via de oude werkwijze op papier.’

Detacheringsbureau 4People is klaar voor groei

Die snellere werkwijze komt goed van pas als 4People verder groeit. Ronald ter Beek vertelt: ‘Vanuit onze vestigingen in Hengelo, Groningen, Utrecht, Rotterdam en Den Bosch verwachten we binnen nu en drie jaar te verdubbelen in het aantal gedetacheerden. Het is een mooie uitdaging. Met de juiste man op de juiste plek gaan klanten ons zien en waarderen.’

Vergelijkbare blogs

Blog projectleidersarchitectenkopie Na Nkopie Na N 1 727510f03bcccae8a309a77622e9e5e2 2000

Casestudy Kraaijvanger

Klantverhalen

Bas Niese, managing partner bij Kraaijvanger Architects, vertelt hoe zijn organisatie de liquiditeit structureel heeft verbeterd met projectsoftware van Simplicate.

Lees meer
Blogheader2kopie 1 36e35f850de5004f9255670af97674d2 2000

Accountantskantoor Alan & Luca: ‘Ik heb nu meer aandacht voor de klant’

Klantverhalen

Alan & Luca vertelt waarom verouderde servers kwetsbaar zijn, hoe de overstap naar CRM-software in de cloud ging en hoe een efficiencyslag leidde tot meer aandacht voor de klant.

Lees meer
Blog projectleiders architecten ae8222a609377aae48fedcb4f6e3a821 2000

Kraaijvanger Architects: ‘Creativiteit en financieel resultaat gaan prima samen’

Klantverhalen

‘De enige manier om écht succesvol te zijn, is door continuïteit te bieden’, zegt Bas Niese. Als managing partner van Kraaijvanger Architect...

Lees meer
Felix klantverhaal simplicate

Jos Felix, van accountant tot creatief verbinder

Klantverhalen

In de kop van Overijssel treffen wij Jos Felix; al ruim 15 jaar eigenaar van Felix accountants en belastingadviseurs. Het kantoor heeft alle...

Lees meer
AXP Simplicate 190613 074818

AXP Adviseurs: 'Alle data op één plek met CRM-software'

Klantverhalen

In Amsterdam spreken wij met fiscalist Mario De Laat en Lianne van Vliet. Beiden partners van AXP Adviseurs. AXP is de stille kracht achter ...

Lees meer
Team Nijhuis teamfoto

Team Nijhuis: ‘Simplicate levert een tijdsbesparing op van negentig procent’

Klantverhalen

Online marketingbureau Team Nijhuis groeit keihard. Bram Lucas vertelt over hun successen en uitdagingen: ‘Met 45 mensen is het lastig om te...

Lees meer