Brandfirm: 'Groei is onze status quo'
Wat begon als een goed idee van oprichter Daan Smit, ontwikkelde zich in acht jaar tijd tot een full service online marketingbureau: Brandfirm. Met bijna dertig fte helpt deze Amsterdamse onderneming haar klanten groeien met behulp van doeltreffende SEO, advertising en webdesign. Met succes. Niet alleen voor haar klanten, ook voor Brandfirm zelf. Het bedrijf won al drie jaar op rij een FD Gazellen award.
DRIEVOUDIG WINNAAR FD GAZELLEN
'Wij vinden het belangrijk om een voorbeeld op het gebied van groei te zijn. Daarom hebben onszelf als doel gesteld om de FD Gazellen minimaal vijf keer achter elkaar te winnen. We zijn al goed op weg, dus misschien moeten we er maar tien van maken,' vertelt directeur Christiaan Pol lachend. Als het aan de Amsterdammers ligt, dan zijn ze dus nog lang niet klaar met hun ontwikkeling. 'Groei is onze status quo,' aldus Christiaan. Met deze heldere focus, wordt de term ‘full service online marketingbureau’ binnenkort ingewisseld voor ‘groeipartner’. Christiaan legt uit: 'Full service online marketing bureau is een activiteitgerichte term. Het doel achter online marketing is groei. Voor onze klanten en onszelf. Daarom past groeipartner nog beter bij ons.'
"Groei is onze status quo.Wehebben onszelf als doel gesteld om de FD Gazellen minimaal vijf keer achter elkaar te winnen."
VRIENDSCHAPPELIJKE BEDRIJFSCULTUUR
Als we Christiaan vragen wat het geheim achter het succes van Brandfirm is, antwoordt hij: 'Wij hebben het onwijs naar ons zin met elkaar. We hebben een bijzondere bedrijfscultuur, waarin we vrienden zijn met elkaar én met onze klanten. Niet omdat het moet, maar omdat we dat graag willen. Dat klinkt misschien idyllisch. Maar als je oprecht bent, successen en tegenslagen deelt, dan weet je echt wat je aan elkaar hebt.' Echte vriendschappen zijn natuurlijk gebaseerd op gemeenschappelijke interesses. Daarom stapte Brandfirm over, van een focus op kleine mkb-bedrijven, naar grotere merken en ambitieuze startups. 'Het is best een uitdaging gebleken om een klantenbestand te realiseren dat bij ons past, met organisaties die even ambitieus zijn als wij,' vertelt Christiaan. Voor het eerst in acht jaar nam Brandfirm bewust afscheid van een aantal klanten. ‘We hebben die bedrijven een andere partij aangeraden waar wij veel vertrouwen in hebben. De klanten die zijn gebleven hebben dezelfde groeiambities. Dat maakt dat wij daar de meeste impact kunnen realiseren.'
INZICHT IN KANSEN
Maar hoe weet je hoeveel impact je daadwerkelijk realiseert? Als organisatie én als medewerker? Dat weet je pas als je inzicht hebt in je totale operatie. Hiervoor gebruikte Brandfirm een zelfontwikkelde ‘houtjetouwtje-oplossing’. 'Alles was heel ingenieus aan elkaar geknoopt, met hier en daar een spreadsheet ertussen,' vertelt Christiaan. 'Dit werkte een tijd lang prima, tot we zo hard groeiden dat we op zoek moesten naar meer grip op de operatie.' Via hun accountant kwam Brandfirm bij Simplicate terecht. 'We wilden dat iedereen kon zien welke impact ze creëren, welke waarde ze toevoegen en waar er ruimte ligt voor verbetering en groei.' Dat inzicht kwam er. 'Dankzij Simplicate kan iedereen zien waar de kansen liggen en ze pakken!'
"Dankzij Simplicate kan iedereen zien waar de kansen liggen en ze pakken!"
OPTIMALE PROCESSEN
Dat Simplicate naast urenregistratie ook het sales- en facturatieproces ondersteunt, was een prettig bijkomend voordeel. Christiaan: ‘Dankzij Simplicate hebben we financiële processen kunnen stroomlijnen met de operatie. Het is nu een logisch proces, van lead tot en met de facturatie. Dit scheelt enorm veel tijd en biedt goede inzichten.’
Simplicate is speciaal ontwikkeld voor zakelijke dienstverleners en biedt optimale procesondersteuning voor creatieve bureaus. De integratie van CRM software, HRM, Sales, Projectmanagement software, Uren en Facturen helpt je bij het realiseren van winstgevende bedrijfsvoering. Meer lezen? Ons E-book ‘Winstgevende projecten en tevreden klanten’ staat vol toepasbare tips voor succesvol projectmanagement. Download hem gratis.
