Blog interview bluehub 9c4daaf9747248f40ec8d23ff77a2b1c 2000

Interview Bluehub: ‘Het belang van medewerkers moet centraal staan’

Klantverhalen
Femke
Femke Bakker

Consultancybureaus geven in ons Consultancy Industry Report 2023 aan dat ze steeds meer moeite hebben om nieuwe, ervaren medewerkers te vinden. Hoe lang blijft deze ontwikkeling spelen? En wat doen bureaus om zelf aan zet te blijven? We vragen het aan Bart Verlegh, mede-oprichter en strateeg van Bluehub.

‘De krapte op de arbeidsmarkt is permanent en wordt alleen maar erger door de vergrijzing. In Limburg speelt mee dat wij moeten opboksen tegen alle bedrijven in de Randstad. Het werk krijgen we wel geacquireerd, maar de grootste uitdaging is om ervaren personeel te vinden. Wij moeten nog meer ons best doen,’ stelt Bart. Dat gaat hem goed af. Na een schrikmoment vorig jaar, investeerde hij direct in een nieuwe balans tussen medewerkersgeluk en managementdoelstellingen. ‘Ik weet nu hoe ik zelf aan zet blijf.’

Bart Verlegh: ‘We moeten ons meer focussen op de belangen van de medewerker zelf. Die wil, naast een leuke baan, impact maken bij impactvolle opdrachtgevers en op de maatschappij.’

‘Leer wat écht belangrijk is’

Bart was zich ervan bewust dat ‘gewoon goede arbeidsvoorwaarden’ niet meer genoeg waren. Maar vorig jaar schrok hij toch toen twee medewerkers in één maand tijd vertrokken. ‘Ik dacht: waarom heb ik dit niet gezien? Waarom kon ik ze niet binnenhouden?’

Hij liet direct een medewerkersonderzoek doen. ‘We leerden dat we te veel gefocust waren op de transactie en projectmanagement. We moeten ons juist meer focussen op het belang van de medewerkers zelf. De nieuwe generatie wil een leuke baan. Ze willen écht ergens bijhoren en duurzame impact maken.’

‘Dit krijgt nu aandacht van onze nieuwe Impact Officer. Ook streven we ernaar om een B Corp (Benefit Corporation, red.) te worden. Dat is een certificaat voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Met mijn medewerkers kan ik écht het verschil maken. Dat kan alleen als ze bij je willen blijven. Daarom moet je die mensen koesteren.’

‘We houden flexibele schil van 20% aan’

‘Natuurlijk houden we ook focus op ons verdienmodel. Voor corona groeiden we, dat gebeurde gewoon. Maar nu duiken allerlei crisissen over elkaar heen en zijn vooral de personeelskosten gestegen. Daarom houden we een flexibele schil van twintig procent aan. De zzp-economie is enorm gegroeid. Daar zitten heel veel talenten die ánders kijken naar werk, maar heel graag voor ons willen werken. Door flexwerkers op te nemen in onze familie, hebben we lagere vaste kosten en blijven we agile.’

Niet meer sturen op onderbuikgevoel

‘Eind 2021 hebben we gekozen voor een nieuwe ICT-infrastructuur en een nieuwe accountant, die ons helpt met rendementsdenken. We werken nu tachtig procent voor klanten, verbeteren onze efficiency en zijn kostenbewuster. Ook hebben we vorig jaar voor het eerst onze tarieven geïndexeerd.’

‘Nu maken we beslissingen niet meer op fingerspitzengefühl, maar kijken we drie tot zes maanden vooruit. Op basis van KPI’s zoals de omvang van ons portfolio, sales pipeline, capaciteit en projectdoorlooptijden, maken we elke week keuzes: moeten onze zzp’ers stand-by staan of reduceren we kosten? Dat is een spel dat we steeds bewuster spelen.’

Zelf aan zet blijven geeft rust

‘Mijn belangrijkste leerpunt? Onzekerheid over de huidige ontwikkelingen leidt tot meer focus. Het is belangrijk om te weten aan welke knoppen ik kan draaien om zelf aan zet te blijven. Dat inzicht heeft mij heel veel rust gebracht.’

En die vertrokken medewerkers? ‘Onze alumni blijven we bij Bluehub betrekken. Ze vinden het nog steeds leuk om jaarlijks carnaval met ons te vieren. Waar ze nu ook werken, ze blijven onze ambassadeurs.’

Over Bluehub

Bluehub maakt impact op het klimaat, duurzaamheid en de maatschappij. Dat doet dit consultancybureau uit Venlo door middel van creatieve destructie; een proces van voortdurende innovatie waarbij ze succesvol nieuwe ideeën, werkwijzen, technologieën en producten en diensten toepassen.

Consultancy Industry Report 2023

Dit artikel is eerder verschenen in het Consultancy Industry Report 2023. Dit report biedt waardevolle inzichten van meer dan 100 consultancybureaus over de impact van huidige ontwikkelen, zoals krapte op de arbeidsmarkt en stijgende kosten. Krijg daarnaast praktische handvatten om tijdig strategische keuzes te maken voor jouw eigen bureau. Download gratis het volledige Industry Report.

Vergelijkbare blogs

Blog casestudy partout

Casestudy Partout: ‘Ik bespaar 40 tot 50% tijd met de capaciteitsplanning’

Klantverhalen

Digital agency Partout stapte over van micromanagement in Excel naar een totaaloplossing om inzicht te krijgen in hun projecten en capacitei...

Lees meer
Blog partout planning c4b0e4ef357e2581a153e63ca0ee9964 2000

Dit is waarom digital agency Partout 12 weken vooruit plant

Klantverhalen

Hoe voorspel je je werkdruk en cashflow beter met een goede planning? Digital agency Partout vertelt hoe hun team succesvol 12 weken vooruitplant.

Lees meer
Blog projectleidersarchitectenkopie Na Nkopie Na N 1 727510f03bcccae8a309a77622e9e5e2 2000

Casestudy Kraaijvanger

Klantverhalen

Bas Niese, managing partner bij Kraaijvanger Architects, vertelt hoe zijn organisatie de liquiditeit structureel heeft verbeterd met projectsoftware van Simplicate.

Lees meer
Blogheader2kopie 1 36e35f850de5004f9255670af97674d2 2000

Accountantskantoor Alan & Luca: ‘Ik heb nu meer aandacht voor de klant’

Klantverhalen

Alan & Luca vertelt waarom verouderde servers kwetsbaar zijn, hoe de overstap naar CRM-software in de cloud ging en hoe een efficiencyslag leidde tot meer aandacht voor de klant.

Lees meer
Blog projectleiders architecten ae8222a609377aae48fedcb4f6e3a821 2000

Kraaijvanger Architects: ‘Creativiteit en financieel resultaat gaan prima samen’

Klantverhalen

‘De enige manier om écht succesvol te zijn, is door continuïteit te bieden’, zegt Bas Niese. Als managing partner van Kraaijvanger Architect...

Lees meer
Felix klantverhaal simplicate

Jos Felix, van accountant tot creatief verbinder

Klantverhalen

In de kop van Overijssel treffen wij Jos Felix; al ruim 15 jaar eigenaar van Felix accountants en belastingadviseurs. Het kantoor heeft alle...

Lees meer