CRM
Cloud CRM: wat het is en waar je op let voordat je kiest
Wat is een cloud CRM en wanneer is een systeem echt cloud? Lees de voor- en nadelen en de zes vragen voor elke leverancier.
Soorten CRM-systemen: de drie typen en wat elk doet voor een bureau
Operationeel, analytisch of collaboratief: welke drie soorten CRM-systemen zijn er? Lees hoe je ze herkent en wat bureaus er in de praktijk mee doen.
Relatiemanagement: wat het is en wie het doet bij een bureau
Bij een bureau is iedereen die voor de klant werkt een beetje relatiemanager. Lees wie welke rol heeft en hoe je het eigenaarschap goed regelt.
Klantrelatie: wat het is en waar bureaus hun klanten verliezen
Een klantrelatie bij een bureau slijt zelden op vriendelijkheid, maar op afspraken. Lees waar het misgaat, hoe je het herkent en hoe je dat voorkomt.
B2B sales: het salesproces van eerste contact tot opdracht
Wat is B2B sales en hoe verloopt het salesproces van eerste contact tot opdracht? Ontdek de stappen, valkuilen en hoe je de overdracht goed organiseert.
Klantbeheer zonder Excel: zo voorkom je verspreide klantinformatie
Werkt jouw bureau klantbeheer nog bij in Excel? Ontdek waarom dat vastloopt zodra je groeit, en hoe je klantinformatie koppelt aan projecten, uren en facturatie.
Acquisitie: wat het is, de vormen en hoe je een acquisitieplan opstelt
Wat is acquisitie en welke vormen zijn er? Lees hoe je een acquisitieplan opstelt dat past bij je beschikbare capaciteit.
Wat is lead nurturing? Zo blijf je top of mind
Lead vergeet je bureau alweer? Deze gids legt uit wat lead nurturing is en hoe je leads warm houdt.
Van eerste klantvraag tot betaalde factuur. Regel alles in één systeem.
Sluit je aan bij 1.700+ bedrijven die
al met Simplicate werken.
- Support 088 - 5200 500
- Sales 088 - 5200 501
